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ブログ 2022.03.08

農家のための「令和型コミュニケーション」術

こんにちは。脳を耕す農業講演家の山下弘幸(やましたひろゆき)です。

今回の、農テラスブログのテーマは「令和型コミュニケーション」術について

農テラスが主催する農業ビジネススクールで現在開講している農業マネジメント講座

2日目第4講では「はたらくデザインco」代表の安食賢一さんに

 

新しい時代のコミュニケーションスキルの上げ方について講義していただきました。

 

みなさんはコミュニケーションは得な方でしょうか。

 

私はとても苦手です

いやいや、山下さんは誰とでもフレンドリーにお話されるから

コミュニケーションは得意な方でしょう!?って

 

そう思われているかもしれません。

 

コミュニケーションは誰とでも仲良くなれるとか

会話が上手とか

 

そういた類のモノではないと思っています。

 

常に

「相手は自分のことをどう思っているんだろう」とか

「今言ったことって失礼に当たらないかな~」とか

いつも相手のことばかり気にしている。

 

そいういう人も多いのではないでしょうか

私もその一人です

 

これらの性格?性分?はその人に由来するものですが

実は子供のころどうやって育てられたかも影響していると思います。

 

わが家はその典型で

常に世間の噂、近所の目を一番に気にしていました。

そして、私の母は隣の人の悪口ばかり言ってました

 

これではその子供は自由に発言できませんよね。

 

本来、自分自身が言いたいことを言い、相手の言いたいことも受け入れる

だって、人はそれぞれ違う意見を持っているから。

 

そうやって人の話を聞くことができ、自分の意見を言うことができる

これが

 

コミュニケーションだと思います。

 

さあ、皆さんはコミュニケーションうまくいっていますか?

 

今回の講座では

ドラえもんのジャイアンとのび太としずかちゃんに例えて

話し方と聞き方について

上手に教えていただきました。

 

話し方はアーサーティブに伝えること

つまり

事実、感情、提案、結果の順に話すとうまくいきます

例えば○○がわからない(事実)

だから困っています(感情)

ですからこうやってみてはどうでしょうか(提案)

そうするとこうなって皆助かりますよ(結果)

 

聴き方は

聞くになっていないか?ちゃんと聴くになっているか。

聞くは結構聞き流してしまい、相手もちゃんときいてるの?ってなります。

だからちゃんとうなずいたり、あいづちしたりしながら、目を合わせて

ちゃんと聴くんです。

聴くって漢字は耳と目と心で出来ています。

だから目、心、耳で聴きましょう

そして重要なのは承認の仕方

その誉め言葉は

アイ(I)メッセージになっているか?

ユー(you)メッセージになっていないか?

 

「山田さん仕事早いね」はyouメッセージ

それより

山田さんが仕事を早くやってくれたおかげでいつも助かっているよ

ってIメッセージにすると良いんだそうです

 

私もできるとこからやってみます。

みなさんもご参考にしてみてくださいね

 

 

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